CIMB Niaga Perkuat Loyalitas Nasabah Lewat Konser Kejar Mimpi

INFOBRAND.ID, Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA) kembali menggelar Konser Kejar Mimpi untuk Indonesia pada Sabtu, 1 Agustus 2026. Program tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menjaga dan meningkatkan loyalitas nasabah di tengah persaingan industri perbankan nasional.

Head of Marketing Brand & Customer Experience CIMB Niaga, Amir Widjaya, mengatakan konser tersebut dirancang untuk menghadirkan pengalaman khusus bagi nasabah dari berbagai segmen. Program ini melibatkan nasabah Privileged, Preferred, dan Private Banking, serta pengguna harian layanan digital OCTO.

"Konsepnya sendiri memang pengalaman unik. Kami selalu ingin berikan untuk nasabah loyal kita, termasuk nasabah-nasabah affluent kita di Privileged, Preferred, dan Private Banking," katanya di Jakarta, Jumat (31/7/2026).

Menurut Amir, pengalaman yang disediakan melalui Konser Kejar Mimpi tidak ditawarkan kepada masyarakat secara umum. Akses terhadap acara tersebut diberikan secara khusus kepada nasabah CIMB Niaga sebagai bagian dari program loyalitas perusahaan.

Di tengah kompetisi perbankan yang semakin ketat, CIMB Niaga menyusun aktivitas branding dengan mempertimbangkan strategi pengembangan setiap segmen nasabah. Program dan alokasi pemasaran disesuaikan dengan lini bisnis yang menjadi fokus pertumbuhan perusahaan.

Pada 2026, CIMB Niaga mendorong pertumbuhan di seluruh lini usaha, termasuk perbankan syariah. Sebagai salah satu bank swasta di Indonesia, perusahaan tidak hanya mengandalkan satu segmen, tetapi menjalankan strategi pertumbuhan pada berbagai kelompok nasabah dan layanan perbankan.

"Jadi semua lini bisnis kami fokuskan. Karena itu, jika melihat kinerja kami, masing-masing lini bisnis maupun segmen nasabah mencatatkan pertumbuhan yang baik," kata dia.

Pada kuartal I 2026, CIMB Niaga mencatatkan dana pihak ketiga sebesar Rp260,1 triliun, meningkat 2,3 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Pertumbuhan tersebut didukung oleh pendanaan melalui current account savings account atau CASA yang mencapai Rp192,3 triliun.

Nilai CASA tersebut tumbuh 12,2 persen secara tahunan. Dengan pencapaian itu, rasio CASA CIMB Niaga meningkat menjadi 73,9 persen dari total dana pihak ketiga yang dihimpun perusahaan.

Sementara itu, total kredit dan pembiayaan tercatat sebesar Rp235,1 triliun atau tumbuh 2,2 persen secara tahunan. Total aset konsolidasian CIMB Niaga mencapai Rp368,2 triliun. Pada periode yang sama, perusahaan membukukan laba sebelum pajak konsolidasi sebesar Rp2,3 triliun.

Selain menyasar nasabah affluent, Konser Kejar Mimpi turut melibatkan nasabah ritel yang aktif menggunakan OCTO. Pelibatan pengguna layanan digital tersebut menjadi bagian dari pendekatan CIMB Niaga dalam meningkatkan loyalitas nasabah dari berbagai segmen.

Pemanfaatan kanal digital juga terlihat dari komposisi transaksi nasabah. Pada kuartal I 2026, sebanyak 90,6 persen transaksi keuangan nasabah dilakukan melalui kanal branchless banking, termasuk aplikasi dan website OCTO.

Melalui penyelenggaraan Konser Kejar Mimpi, CIMB Niaga menggabungkan program pengalaman nasabah dengan strategi pengembangan bisnis pada segmen affluent dan ritel. Program tersebut juga menjadi salah satu aktivitas perusahaan dalam menjaga keterlibatan dan loyalitas nasabah di tengah pertumbuhan penggunaan layanan perbankan digital.