BS Honey Perkuat Eksistensi di Marketplace Lewat Strategi Digital dan Konsistensi Kualitas Produk

INFOBRAND.ID, Jakarta – Persaingan brand di marketplace Indonesia semakin kompetitif seiring meningkatnya aktivitas belanja digital masyarakat. Di tengah kondisi tersebut, BS Honey berhasil membangun awareness sekaligus menjaga keterpilihan konsumen melalui pendekatan komunikasi digital yang konsisten, pelayanan yang responsif, dan kualitas produk yang terus dijaga.

BS Honey merupakan brand madu herbal di bawah naungan PT Agra Althea Jaya yang berdiri sejak tahun 2022. Brand ini dikenal melalui produk BS Honey Penggemuk Badan yang diformulasikan untuk membantu meningkatkan nafsu makan dan mendukung peningkatan berat badan secara lebih optimal. Selain menggunakan madu murni, produk ini juga dipadukan dengan ekstrak herbal tradisional seperti temulawak dan kunyit yang banyak digunakan masyarakat untuk membantu menjaga daya tahan tubuh dan membantu meredakan gangguan pencernaan.

CEO PT Agra Althea Jaya, Deni Mulyadi, menjelaskan bahwa sejak awal perusahaan berupaya menghadirkan produk madu premium dengan kualitas yang terjaga agar manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh konsumen.

IKLAN INFOBRAND.ID

“BSHoney merupakan brand di bawah PT Agra Althea Jaya yang berdiri sejak tahun 2022. Fokus utama kami adalah menghadirkan produk madu premium berkualitas, khususnya BS Honey Penggemuk Badan, yang diformulasikan untuk membantu meningkatkan nafsu makan dan mendukung peningkatan berat badan secara lebih optimal. Kami berupaya menghadirkan produk yang diproses dengan baik sehingga kualitas, keamanan, dan manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh konsumen,” ujar Deni Mulyadi kepada INFOBRAND (25/5).

Perkembangan BS Honey di marketplace juga menunjukkan tren positif. Dalam beberapa tahun terakhir, brand ini mencatat pertumbuhan bisnis yang terus meningkat, didukung oleh semakin luasnya jangkauan pasar digital dan meningkatnya kepercayaan konsumen terhadap produk yang ditawarkan.

“Alhamdulillah, sejak berdiri kami melihat perkembangan yang cukup positif. Secara umum pertumbuhan bisnis kami berada di kisaran 60%, didorong oleh meningkatnya kepercayaan konsumen dan semakin luasnya jangkauan pasar digital. Yang kami syukuri bukan hanya peningkatan penjualan, tetapi juga meningkatnya jumlah pelanggan yang kembali melakukan pembelian,” katanya.

IKLAN INFOBRAND.ID

Saat ini, TikTok Shop dan Shopee menjadi channel penjualan yang paling mendominasi bagi BS Honey. Menurut Deni, perubahan perilaku konsumen yang lebih menyukai pengalaman belanja interaktif membuat platform digital menjadi sarana penting untuk membangun komunikasi sekaligus transaksi dengan konsumen.

IKLAN INFOBRAND.ID

Selain aktif memanfaatkan marketplace, BS Honey juga fokus membangun komunikasi yang transparan dan edukatif kepada konsumen. Strategi tersebut dilakukan melalui konten informatif, interaktif, serta upaya memahami kebutuhan pelanggan agar brand tetap relevan dan mudah diingat di tengah persaingan marketplace.

“Kami konsisten membangun komunikasi yang transparan dan edukatif. Selain itu kami terus aktif menghadirkan konten yang informatif, interaktif, serta mendengarkan kebutuhan konsumen. Konsistensi dalam pelayanan dan kualitas produk juga menjadi hal yang selalu kami jaga,” ujar Deni.

Konsistensi kualitas produk dan layanan juga menjadi perhatian utama perusahaan dalam menjaga loyalitas pelanggan. Bagi BS Honey, repeat order tidak hanya dipandang sebagai transaksi berulang, tetapi juga bentuk kepercayaan konsumen terhadap brand.

“Kami percaya loyalitas dibangun dari konsistensi. Karena itu kami menjaga kualitas produk tetap stabil, menjaga pelayanan kepada pelanggan, serta terus mendengarkan masukan dari konsumen. Repeat order bagi kami bukan sekadar transaksi ulang, tetapi bentuk kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada brand,” jelasnya.

Berdasarkan performanya di marketplace, BS Honey juga mencatat jumlah transaksi yang telah mencapai ratusan ribu transaksi, dengan jumlah ulasan marketplace mencapai ratusan ribu review serta rating tinggi dari konsumen. Capaian tersebut menunjukkan tingginya tingkat penerimaan pasar terhadap produk BS Honey di marketplace Indonesia.

Ke depan, BS Honey menyatakan akan terus mengikuti perkembangan perilaku konsumen digital melalui pendekatan konten, interaksi, dan pengalaman belanja yang lebih dekat dengan pelanggan agar tetap relevan dengan kebutuhan pasar yang terus berubah.

“Kami terus mengikuti perkembangan perilaku konsumen digital melalui pendekatan konten, interaksi, dan pengalaman berbelanja yang lebih dekat dengan pelanggan. Selain itu kami juga terus melakukan evaluasi dan pengembangan agar BSHoney tetap relevan dengan kebutuhan pasar yang terus berubah,” tutup Deni.